Нет связи

[Ярослав]

Контроллер перестал отвечать по временому адресу,конфигурация
была 100% рабочая.Может ли такая ситуация возникнуть при
неисправности адаптера USB-RS485 или из за использования ПО в
Windows XP а не в 2000.

[Тех. поддержка]

Эта ситуация может возникнуть из-за конфигурации, записанной в контроллер. На контроллере горят светодиоды ?

Если картридж вставить, контроллер отвечает ???

[Ярослав]

Контроллер в минимальном режиме,причём похоже что он сам периодически рестартует.Светодиод мин. режима гаснет на некоторое время.Примерно раз за три минуты.А картриджа у нас нет.Может есть
возможность как нибудь загрузится с рабочего контроллера.
Конфигурация была рабочая.Возможно она была создана более позней версией конфигуратора ,а залита более раней.Тк у нас несколько проектов в том числе двух трёх летней давности,и корректно они отрываются только в версиях в которых были созданы.

[Тех. поддержка]

Если он сам рестартует, то проблема в конфигурации.
Если у него есть интерфейсные платы, выньте одну из них, контроллер упадет в минимальный.

связь с ним есть ?


Если у Вас есть конфигурации, которые не открываются Конфигуратором последней версии, то пришлите их нам. Мы их проанализируем.