Невозможно установить соединение с хранилищем

Общие вопросы по оборудованию и программному обеспечению Компании ДЭП
Blikk
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 27 дек 2006, 09:22
Откуда: МО. Красногорск. Водоканал

Сообщение Blikk » 17 мар 2022, 12:14

Добрый день!

При попытке подсоединиться с хранилищу (на другом компьютере) выдается ошибка:

"Невозможно установить соединение с хранилищем. Проверьте доступность хоста DISP-SERV в сети и сервера Firebird"

Что делать?
Не ошибается тот, кто ничего не делает!;-)

dobrohotov_ds
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 мар 2022, 12:50
Откуда: Москва

Сообщение dobrohotov_ds » 23 мар 2022, 14:24

Добрый день!

Рекомендую Вам проверить следующие моменты:
1) Проверить доступность сервера в сети. (наличие Ping-а между устройствами)
2) Проверить сетевые настройки. Отключить Брандмауэр, отключить антивирус.
3) Проверить активен ли сервис Firebird-сервер на ПК сервера.

После этого, если хранилище не подключится, повторно создать хранилище с удаленным типом соединения в ПО "Менеджер хранилища".

Для более оперативного ответа прошу писать запросы на почту: dds@dep.ru

С уважением,
Доброхотов Дмитрий Сергеевич,
Отдел технической поддержки и тестирования,
ООО "Компания ДЭП".