связь с А9 постоянно теряется

[vik]

На прошлой недели забрали у Вас оборудование с контроллером А9, вчера начали с ним работать (заливать конфигурацию), при попытке залить в него файлы, связь отваливается (периодически возникает "канальное рассоединение") пытаешься с ним установить связь на 4....5 раз удается установить.
Создал вообще "Новый контроллер" в конфигураторе, со стандартной минимальной конфигурацией..............все тоже самое периодически возникает "канальное рассоединение".
И еще самое интересное перестает печатать принтер (подключен по usb), флешку в usb не видит комп..................отключаешь контроллер А9, все работает нормально.
Переставлял драйвер из папки C:\Program Files\DEP\DRIVERS............изменений ни каких.
Версия ПО 5.5.78.148

[Максим]

Это происходит только с одним A9 или со всеми?
Это наблюдается на других компьютерах?

[vik]

С этой проблемой разобрался, виноват был шнурок-удлинитель USB, заменил на другой шнурок, сразу стал цепляться А9.

Есть другая проблема, при записи ошибочной конфигурации в А9 (а такое бывает), он перегружается и отцепляется от компьютера.
Поиск устройств ничего не дает, только перезагрузка коипьютера помогает.

[Максим]

Это наблюдается на одном компьютере или на всех?
Вы обновляли BIOS материнки?

[vik]

Это наблюдается и на ноутбуке тоже, BIOS на компе не такой уж и старый.

[Максим]

Это наблюдается на всех A9?
Если только на некоторых - сообщите их код печатной платы.

Компьютер из магазина очень часто идет со старым BIOS.
Проверте на сайте производителя последнюю версию.

Далее проверте, что в контроллер A9 залито последнее ядро.
Попробуйте обновить BIOS в самом контроллере A9.

Если все это не поможет - высылайте вашу ошибочную конфигурацию.
Будем это вылавливать у себя?

[vik]

Хорошо проверю отпишусь.