Компания ДЭП - Форумы

По ошибке залил конфигурацию 182 в контроллер А9, теперь ни один порт не отвечает и не работает минипульт, как можно восстановить конфигурацию.

Здравствуйте.
Можно восстановить контроллер с Flash-карты. Необходимо записать минимальный образ контроллера на USB-карту, вставить карту в контроллер и рестартовать его, после этого контроллер должен загрузиться с карты в минимальном режиме, после этого выполнить процедуру восстановления образа контроллера с Flash-накопителя с помощью минипульта.

Я так уже делал, скачал с вашего сайта образ, записал в корень флешки папку DEP, вставил в USB порт, перегрузил обращение к флешки было (что-то наверное загрузилось), подключил мини-пульт и опять идентификация. Если сделать рестарт контроллера он загрузится в нормальном режиме, но мини-пульт не цепляется. Версия прошивки контроллера 5.0, что делать уже не знаю.

Образ на нашем сайте сейчас не последней свежести.
Он был обновлен. Можете повторно его скачать.
http://www.dep.ru/downloads/pub_INVISIB ... D_CARD.rar

Также свежий образ всегда входит в дистрибутив конфигуратора.

Вам надо найти место, куда был установлем конфигуратор.
Путь к образу под Windows XP:
C:\Program Files\Dep\DB\00020025\A9\SD-CARD

Путь к образу под Windows 7:
C:\ProgramData\Dep\DB\00020025\A9\SD-CARD

Записать папку "dep" в корень USB-флешки.
Вставить в контроллер и перестартовать его.
Дождаться когда загорятся светодиоды режима-работы.

Далее можно подсоединять минипульт.

Спасибо огромное Максим все получилось.

Использую Версию ПО 5.5.108.178 с ядром2.25 полностью устраивает поэтому пока не меняю на более позднюю, т.к. куча обьектов и частенько приходиться что-то добавлять, изменять в контроллерах.
Получил новый А9 ver50 с ядром 2.26 . Решил поменять на 2.25 . Как положено залил на флешку C:\ProgramData\DEP\DB\LIBRARY\00020025\A9\SD-CARD\boot , загрузился с нее, с минипульта - восстановить с usb . Процесс пошел и ... все. А9 помертвел. Ни с одной флешки загрузка не происходит, не видит их.
Пошел другим путем с помощью A9_USB_UPLOAD и перемычки, тоже засада

Куда еще копнуть?

С этого года все Деконт-А9 поставляются с 26 версией ядра. Более того, переход на 25-ю версию приводит их к мертвому состоянию.
(К слову, ранние А9 могут работать как с 25, так и с 26 версиями).
Восстановиться можно также с флешки, только на флешке должен быть образ с 26 версией ядра.
В вашем случае присылайте запрос на новое ПО по адресу: karelov@dep.ru.

Спасибо, запрос выслал.

pooh писал(а):Источник цитаты ранние А9 могут работать как с 25, так и с 26 версиями

А9 получали в конце 2015 v50 c 25 ядром, сейчас новый пришел, также v50 уже с 26 ядром.

Все получил (ПО), испытал, не получилось.
Флешку также никакую не видит, такое впечатление что нет обращения к ней, флешка не промаргивает при рестарте контроллера,
с перемычками тоже.. при старте upload и Пролить, на А9 промаргивают mode 1 и 2


Может еще есть какие варианты по оживлению?

Логичный вопрос: в корне флешки есть папка dep? (Ее можно взять отсюда C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020026\LnxRtmex\SD-CARD)
Флешка отформатирована под FAT32, объем флешки не более 16 Гб? Как вариант, можно попробовать другую флешку, т.к. встречаются флешки, с которыми А9 не работает, но это бывает очень редко.

В корне 3-х флешек все есть, dep записал из нового присланного дистрибутива C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020026\LnxRtmex\SD-CARD .
1 флешка-2Гб, 4Гб и 8Гб, Фат 32, более того, другой контроллер v50 c 25 ядром грузится со всех 3-х без проблем и видно обращение к флешкам, мигают.
А вот с этим тишина.

Можно попробовать загрузиться с 25 ядра: папка C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020025\LnxRtmex\SD-CARD
Если и оно не грузится, значит А9 в ремонт.

Пробовал, не обращается к флешкам, питание на USB HOST контроллера есть. Когда ставлю перемычку, шнурок в USB DEVICE, в устройствах появляется

Но с компа не проливается, дает ошибку.

На всякий случай прогнал у себя те-же процедуры, что вы пытались сделать на новом контроллере со склада: "убил" контроллер 25-м ядром, восстановил с флешки с 26 ядром. "убил" контроллер 25-м ядром, восстановил с помощью USB-UPLOAD.
USB-UPLOAD лучше запускать из отдельной папки, а не из места, где он лежит (C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020026\LnxRtmex\SD-CARD)
Хотя вряд-ли это поможет в вашем случае. Тут все варианты уже испробованы, лучше сдать контроллер в ремонт.

Здравствуйте. У нас дистрибутивы 2009 года, проблема с 26 ядром (его нет), отправил запрос на ПО... тишина.
Пользуемся вашими контроллерами давно (бывший ТеплоВодоКанал Лангепас, теперь "концесском") можно как то ускорить процесс?

Можно, если отправить письмо с запросом по адресу m.pavlichenko@dep.ru