Восстановление с SD decont A9

Общие вопросы по оборудованию и программному обеспечению Компании ДЭП
Роман Н
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 18:42
Откуда: Тула
Контактная информация:

Сообщение Роман Н » 09 июн 2012, 03:57

По ошибке залил конфигурацию 182 в контроллер А9, теперь ни один порт не отвечает и не работает минипульт, как можно восстановить конфигурацию.

IGrishn
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 14:36
Откуда: Компания ДЭП

Сообщение IGrishn » 09 июн 2012, 14:09

Здравствуйте.
Можно восстановить контроллер с Flash-карты. Необходимо записать минимальный образ контроллера на USB-карту, вставить карту в контроллер и рестартовать его, после этого контроллер должен загрузиться с карты в минимальном режиме, после этого выполнить процедуру восстановления образа контроллера с Flash-накопителя с помощью минипульта.
C уважением.
Гришин Алексей

Роман Н
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 18:42
Откуда: Тула
Контактная информация:

Сообщение Роман Н » 09 июн 2012, 14:40

Я так уже делал, скачал с вашего сайта образ, записал в корень флешки папку DEP, вставил в USB порт, перегрузил обращение к флешки было (что-то наверное загрузилось), подключил мини-пульт и опять идентификация. Если сделать рестарт контроллера он загрузится в нормальном режиме, но мини-пульт не цепляется. Версия прошивки контроллера 5.0, что делать уже не знаю.

Максим
Сообщения: 165
Зарегистрирован: 13 янв 2005, 15:03
Откуда: Компания ДЭП

Сообщение Максим » 13 июн 2012, 15:58

Образ на нашем сайте сейчас не последней свежести.
Он был обновлен. Можете повторно его скачать.
http://www.dep.ru/downloads/pub_INVISIB ... D_CARD.rar

Также свежий образ всегда входит в дистрибутив конфигуратора.

Вам надо найти место, куда был установлем конфигуратор.
Путь к образу под Windows XP:
C:\Program Files\Dep\DB\00020025\A9\SD-CARD

Путь к образу под Windows 7:
C:\ProgramData\Dep\DB\00020025\A9\SD-CARD

Записать папку "dep" в корень USB-флешки.
Вставить в контроллер и перестартовать его.
Дождаться когда загорятся светодиоды режима-работы.

Далее можно подсоединять минипульт.
С уважением Максим
Компания ДЭП

Роман Н
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 18:42
Откуда: Тула
Контактная информация:

Сообщение Роман Н » 13 июн 2012, 18:34

Спасибо огромное Максим все получилось.

Аватара пользователя
Олег
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 00:57
Откуда: Россия
Контактная информация:

Сообщение Олег » 05 июл 2016, 14:52

Использую Версию ПО 5.5.108.178 с ядром2.25 полностью устраивает поэтому пока не меняю на более позднюю, т.к. куча обьектов и частенько приходиться что-то добавлять, изменять в контроллерах.
Получил новый А9 ver50 с ядром 2.26 . Решил поменять на 2.25 . Как положено залил на флешку C:\ProgramData\DEP\DB\LIBRARY\00020025\A9\SD-CARD\boot , загрузился с нее, с минипульта - восстановить с usb . Процесс пошел и ... все. А9 помертвел. Ни с одной флешки загрузка не происходит, не видит их.
Пошел другим путем с помощью A9_USB_UPLOAD и перемычки, тоже засада
Изображение
Куда еще копнуть?
Иногда решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка сзади.

pooh
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 22 июл 2008, 11:50
Откуда: Дэп

Сообщение pooh » 06 июл 2016, 08:13

С этого года все Деконт-А9 поставляются с 26 версией ядра. Более того, переход на 25-ю версию приводит их к мертвому состоянию.
(К слову, ранние А9 могут работать как с 25, так и с 26 версиями).
Восстановиться можно также с флешки, только на флешке должен быть образ с 26 версией ядра.
В вашем случае присылайте запрос на новое ПО по адресу: karelov@dep.ru.

Аватара пользователя
Олег
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 00:57
Откуда: Россия
Контактная информация:

Сообщение Олег » 06 июл 2016, 09:48

Спасибо, запрос выслал.
pooh писал(а):Источник цитаты ранние А9 могут работать как с 25, так и с 26 версиями

А9 получали в конце 2015 v50 c 25 ядром, сейчас новый пришел, также v50 уже с 26 ядром.
Иногда решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка сзади.

Аватара пользователя
Олег
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 00:57
Откуда: Россия
Контактная информация:

Сообщение Олег » 06 июл 2016, 15:13

Все получил (ПО), испытал, не получилось.
Флешку также никакую не видит, такое впечатление что нет обращения к ней, флешка не промаргивает при рестарте контроллера,
с перемычками тоже.. при старте upload и Пролить, на А9 промаргивают mode 1 и 2
Изображение

Может еще есть какие варианты по оживлению?
Иногда решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка сзади.

pooh
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 22 июл 2008, 11:50
Откуда: Дэп

Сообщение pooh » 07 июл 2016, 11:00

Логичный вопрос: в корне флешки есть папка dep? (Ее можно взять отсюда C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020026\LnxRtmex\SD-CARD)
Флешка отформатирована под FAT32, объем флешки не более 16 Гб? Как вариант, можно попробовать другую флешку, т.к. встречаются флешки, с которыми А9 не работает, но это бывает очень редко.

Аватара пользователя
Олег
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 00:57
Откуда: Россия
Контактная информация:

Сообщение Олег » 07 июл 2016, 11:05

В корне 3-х флешек все есть, dep записал из нового присланного дистрибутива C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020026\LnxRtmex\SD-CARD .
1 флешка-2Гб, 4Гб и 8Гб, Фат 32, более того, другой контроллер v50 c 25 ядром грузится со всех 3-х без проблем и видно обращение к флешкам, мигают.
А вот с этим тишина.
Иногда решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка сзади.

pooh
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 22 июл 2008, 11:50
Откуда: Дэп

Сообщение pooh » 07 июл 2016, 14:01

Можно попробовать загрузиться с 25 ядра: папка C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020025\LnxRtmex\SD-CARD
Если и оно не грузится, значит А9 в ремонт.

Аватара пользователя
Олег
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 00:57
Откуда: Россия
Контактная информация:

Сообщение Олег » 07 июл 2016, 14:09

Пробовал, не обращается к флешкам, питание на USB HOST контроллера есть. Когда ставлю перемычку, шнурок в USB DEVICE, в устройствах появляется
Изображение
Но с компа не проливается, дает ошибку.
Иногда решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка сзади.

pooh
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 22 июл 2008, 11:50
Откуда: Дэп

Сообщение pooh » 11 июл 2016, 14:10

На всякий случай прогнал у себя те-же процедуры, что вы пытались сделать на новом контроллере со склада: "убил" контроллер 25-м ядром, восстановил с флешки с 26 ядром. "убил" контроллер 25-м ядром, восстановил с помощью USB-UPLOAD.
USB-UPLOAD лучше запускать из отдельной папки, а не из места, где он лежит (C:\ProgramData\DEP\LIBRARY\00020026\LnxRtmex\SD-CARD)
Хотя вряд-ли это поможет в вашем случае. Тут все варианты уже испробованы, лучше сдать контроллер в ремонт.

Dushel
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 15:03
Откуда: Лангепас

Сообщение Dushel » 24 ноя 2016, 00:27

Здравствуйте. У нас дистрибутивы 2009 года, проблема с 26 ядром (его нет), отправил запрос на ПО... тишина.
Пользуемся вашими контроллерами давно (бывший ТеплоВодоКанал Лангепас, теперь "концесском") можно как то ускорить процесс?

pooh
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 22 июл 2008, 11:50
Откуда: Дэп

Сообщение pooh » 24 ноя 2016, 09:15

Можно, если отправить письмо с запросом по адресу m.pavlichenko@dep.ru