WinDecont периодически теряет связь с мостом

Общие вопросы по оборудованию и программному обеспечению Компании ДЭП
maxi21
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 20 июл 2009, 21:21

Сообщение maxi21 » 18 авг 2010, 21:21

Здравствуйте! Возникла такая проблема. WinDecont периодически теряет связь с мостом. Иногда раз в две недели, иногда чаще. На объекте стоит А9 с платой А9-GSM, связь по GSM через мост А9 с платой А9-GSM. Связь с мостом контролируется с помощью дискрета связи. Когда пропадает связь с мостом, в базе WinDecont у этого дискрета можно увидеть сообщение "Ошибка 794, нет связи с объектом". Время опроса – раз в два часа.
Один раз WinDecont свалился в минимальный режим. Также непонятно, почему. Проверял несколько раз конфигурацию WinDecont, ошибок не нашел.
Подскажите, пожалуйста, отчего может возникать такая ситуация и как правильно из нее выйти.

Аватара пользователя
Чеклецов Андрей
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 13:25
Откуда: РФ, Пермь
Контактная информация:

Сообщение Чеклецов Андрей » 19 авг 2010, 12:18

Вы пишете, что WD теряет связь с мостом, и тут же пишете, что всё-таки с объектом, а не с мостом. Если всё-же проблема именно в связи моста с объектом, то я уже писал в другой ветке, что GSM/GPRS для диспетчеризации не совсем хороший вид связи. Правда, есть исключения: в одном из наших проектов полторы сотни узлов работают на канале GPRS, так нам пришлось применить ряд хитростей, чтобы всё работало на ура. Правда, моста там нет и в помине.
В вашем случае, если возможно, лучше перейти на связь CDMA.
"ИТ-Спектр", Пермь
http://ИТ-Спектр.РФ/

maxi21
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 20 июл 2009, 21:21

Сообщение maxi21 » 19 авг 2010, 12:36

Здравствуйте, Андрей. WD теряет связь с мостом. Ошибку 794 не совсем корректно описал, писал по памяти. Происходит это иногда, причина не понятна.

maxi21
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 20 июл 2009, 21:21

Сообщение maxi21 » 19 авг 2010, 12:44

Уважаемые господа ДЕПовцы! Жду от вас ответа на этот вопрос.

Аватара пользователя
Чеклецов Андрей
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 13:25
Откуда: РФ, Пермь
Контактная информация:

Сообщение Чеклецов Андрей » 19 авг 2010, 13:36

Если я правильно Вас понял, то проблема именно в связи с объектом: Ваше значение дискрета связи с мостом - это вытекающее последствие из-за отсутствия связи с объектом. У Вас балансный протокол или мастер-слэйв?
"ИТ-Спектр", Пермь

http://ИТ-Спектр.РФ/

maxi21
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 20 июл 2009, 21:21

Сообщение maxi21 » 19 авг 2010, 14:45

Протокол балансный. Возможно, вы правы. Соединение с объектом часто происходит не с первого раза. Объект – ЦТП, в нем отгороженная стеной комната, где стоят шкафы с аппаратурой. Антенна прикреплена к пластиковому коробу внутри этой комнаты. Где-то месяц связь была стабильной, но потом начались какие-то сбои, соединение стало происходить со второго или пятого раза, в это время стало жарко, ну не может же жара так влиять (шутка). Вытащили антенну из комнаты, прикрепили на стену с внешней стороны комнаты, соединяться стал ну если не с первого, то со второго раза и опять недели две работало нормально, потом опять WD стал терять связь с мостом, причем это происходит утром, вечером все нормально. Оператор связи МТС, если посмотреть на мобильном телефоне уровень сигнала, то в комнате две палки, на стене вне комнаты бывает три. Чем дальше от комнаты, тем выше уровень сигнала, но длина провода антенны ограничена. Андрей, если у вас была такая или похожая ситуация, может быть, подскажете, как из нее выйти.

Аватара пользователя
Чеклецов Андрей
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 13:25
Откуда: РФ, Пермь
Контактная информация:

Сообщение Чеклецов Андрей » 19 авг 2010, 15:38

Для начала соберите статистику: в какие часы хуже соединяется, а в какие лучше. Если вечером и днём - значит жпрс виноват, люди занимают голосовые каналы. А жара, действительно, не влияет - разве что время года: народ из отпусков прибывает и засоряет эфир :)
"ИТ-Спектр", Пермь

http://ИТ-Спектр.РФ/

galina
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 09:56
Откуда: Компания "ДЭП"

Сообщение galina » 19 авг 2010, 21:50

Какая связь между мостом и WD? Вы несколько раз написали, что именно эта связь рвется раз в 2 недели.. Восстановление связи само происходит? Если нет то, что помогает?
Когда произошел разрыв связи без восстановления соединения или когда контроллер упал в минимальный режим, необходимо вычитывать журнал ошибок. Вы читали? Что там написано?

Если все-таки рвется связь по GSM раз в две недели и соединение само восстанавливается, то это нормально и даже хорошо!

maxi21
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 20 июл 2009, 21:21

Сообщение maxi21 » 20 авг 2010, 14:45

Связь между мостом и WD с помощью дискрета связи. Восстановление связи само не происходит, помогает перезапуск WD. WD в минимальный режим сваливался один раз. Пытался запустить его в нормальный режим, но он запускался только в минимальном. Журнал ошибок WD в этом случае смотрел, к сожалению, не записал, но что удивило, там не было ошибок, было написано "Рестарт->Режим минимальный-> Рестарт->Режим минимальный". Пришлось его восстанавливать. В конфигурации WD журнал ошибок к сожалению не смотрел, если ситуация повторится, обязательно посмотрю. В меню "Базы параметров" при считывании дискретов напротив дискрета связи с мостом возникает ошибка " 794, узел на пути не отвечает". Соединение само не восстанавливается. В модели для этого сигнала сделана привязка, что бы была видна связь с этим мостом. Есть другой WD с такой же конфигурацией, но без контроля связи с мостом и там разрывы связи тоже.

Аватара пользователя
Чеклецов Андрей
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 13:25
Откуда: РФ, Пермь
Контактная информация:

Сообщение Чеклецов Андрей » 20 авг 2010, 15:13

>Связь между мостом и WD с помощью дискрета связи
Такой связи не бывает... Может быть все же у вас стоит что-то типа "преобразователь USB-RS232"?
"ИТ-Спектр", Пермь

http://ИТ-Спектр.РФ/

galina
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 09:56
Откуда: Компания "ДЭП"

Сообщение galina » 20 авг 2010, 15:30

Необходимо знать какой канал связи. В понедельник посмотрю кфг - скажу.

maxi21
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 20 июл 2009, 21:21

Сообщение maxi21 » 20 авг 2010, 17:38

Галина! Прошу меня извинить, невнимательно прочитал вопрос. Связь между мостом и WD через A-интерфейс WD в среде RS-485 c помощью адаптера USB\RS-485.

Аватара пользователя
Чеклецов Андрей
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 13:25
Откуда: РФ, Пермь
Контактная информация:

Сообщение Чеклецов Андрей » 30 авг 2010, 15:57

расскажите публике - чем закончилась ваша история...
"ИТ-Спектр", Пермь

http://ИТ-Спектр.РФ/