Проблема с Деконт А9

Юрий Сметанин

Ничего криминального вроде не сделал..
Что было сделано:
В конфигураторе на закладке "менеджер файлов" нажал кнопку "вычитать список файлов", появился большой список файлов для загрузки. Потом нажал кнопку "записать все файлы".
Что получилось:
Прогрес довольно быстро добежал до 99% потом появилось сообщение "канальное рассоединение". После этого контроллет "умер". соединится с ним не получается, на минипульте горит надпись "Identification" на контроллере горият светодиоды "RDY" и "RTS", переодически загорается светодиод "1"
При этом саму конфигурацию еще не записывал...

Что делать? Как его востановить???
У нас есть еще один А9, но что-то я теперь боюсь с ним что-либо делать

Версия конфигуратора 5.0.19.145

P.S.: Может можно пообщаться с кем-нибудь по ICQ на эту тему?

Баев Владимир

Восстановить можно с помощью SD-карты. На нее нужно записать содержимое из папки C:\Program Files\DEP\DB\LIBRARY\00020025\A9\SD-CARD и сделать восстановление с помощью минипульта.

По поводу канального рассоединения на 99%, мы сейчас проверяем, возможно потребуется обновление базового ПО. Если это так, я сообщю позже, когда можно будет его скачать.

Юрий Сметанин

Баев Владимир писал(а):Восстановить можно с помощью SD-карты. На нее нужно записать содержимое из папки C:\Program Files\DEP\DB\LIBRARY\00020025\A9\SD-CARD и сделать восстановление с помощью минипульта.

Так на минипульт ничего не выводится... Там горит надпись "Identification" и все...

Баев Владимир писал(а):По поводу канального рассоединения на 99%, мы сейчас проверяем, возможно потребуется обновление базового ПО. Если это так, я сообщю позже, когда можно будет его скачать.

Ок, буду ждать...

Баев Владимир

Нужно записать на SD-карту содержимое папки C:\Program Files\DEP\DB\LIBRARY\00020025\A9\SD-CARD
Затем вставить карту в контроллер и рестартовать контроллер, он загрузится с карты и тогда будет доступно меню и можно делать восстановление.

Юрий Сметанин

Нашли мы SD карту, востановить получилось!

Но напоролся на одну неприятную особенность. После востановления с SD-карты, у контроллера нету сетевого адреса. На минипульте, в разделе "сетевой адрес" написано "Ошибка..." и ввести туда ничего не получается, после ввода адреса с минипульта все равно - ошибка...
При чем загрузочную SD создавал и с компьютера, брал файлы из C:\program files\dep... и из архива, что у вас на сайте, и пробовал создавать на другом контроллере - результат один - адреса нет. И, следовательно, соединится из конфигуратора с этим контроллером не получается (по USB). пришлось найти преобразователь USB-RSR232, и соединятся по старинке, через интерфейс "А". Но ведь при наличии USB на контроллере надобность в преобразователе отпадает и его может просто не быть в наличии... Хорошо бы сделать что бы и по USB контроллер всегда отвечал по адресу 65532.

Баев Владимир

Нужно было после восстановления вынуть карточку и с минипульта восстановить конфигурацию из ПРЗУ или рестартовать контроллер в норматный режим, тогда номер появился бы. Дело в том что при восстановлении с карты конфигурация не попадает в ОЗУ, а адрес на минипульт выводится как раз из конфигурации ОЗУ.

Юрий Сметанин

карточку можно вынимать не выключая питания?

Юрий Сметанин

Кстати, заметил, что в А9 на минипльт не выводится напряжение батарейки. Пункт такой есть, но всместо напряжения написано "ошибка 00378"

Юрий Сметанин

Та же проблема наблюдается при переливке

Так же пробовал заливать файлы по одному, один файл заливается нормально, несколько - опять приводят к "умиранию" контроллера.
Переливку пробовал и через переходник USB-RS232, через переходник переливка длится ну ооочень долго...

Сергей

пытайтесь Юрий еще раз

. после переливки данные батарейки будут видны

Юрий Сметанин

Сергей писал(а):пытайтесь Юрий еще раз . после переливки данные батарейки будут видны

Хм... данные появились, но показывает 0.00 вольт. Изолирующей прокладки нет, батарейка живая (проверял тестером)

Баев Владимир

Да, карточку нужно вынуть, рестартовать контроллер и восстановить из РПЗУ.

В А9 нет системного параметра Напряжение батарейки, поэтому он будет просто показывать 0.

В вашей версии ПО скорее всего нельзя залиливать по несколько файлов выборочно, а только весь список (было такое ограничение). Была еще ошибка, когда могло возникнуть при загрузке файлов канальное рассоединение (и по USB и по A-интерфейсу) и контроллер умирал. Скачайте тестовое ПО, которое сегодня выложить должны, там эти вещи поправлены.

Максим

В A9 версии 3.3 и некоторой партии 3.4 прошита старая версия BIOS, которая не выдает напряжение батарейки. Новый BIOS можно прошить только в нашей фирме.

Юрий Сметанин

Заметил еще один глюк:
Деконт А9 иногда самопроизвольно переходит в минимальный режим. Т.е. После перевода его в отладочный он некоторое время работает (может несколько минут, может несколько часов), потом переходит в минимальный режим, в жулнале ошибок появляются следующие записи:

Код: Выделить всё

Контроллер A9 Логический адрес 65532 Время 15.08.2007 15:35:35
NN        Сообщение                               Аргумент  Компонент           Знач. арг.Время                    ID        
1         Причина плохого рестарта                3         Системная задача_0            14.08.2007 20:10:30:650:21281      
2         Результат плохого рестарта              2         Системная задача_0            14.08.2007 20:10:30:650:31282      
3         Недостоверный журнал ошибок             0         0                             14.08.2007 20:25:53:868:3272       
4         Причина плохого рестарта                3         Системная задача_0            14.08.2007 20:25:54:455:81281      
5         Результат плохого рестарта              2         Системная задача_0            14.08.2007 20:25:54:455:91282

При этом конфигурация практически "пустая", интерфейсы не описаны, добавлена только "обработка дискретов" для получения дискретов со встроенного DINа

Тех. поддержка

Да, такая проблема выявлена. Будем искать решение данной проблемы.

Если у Вас выявится какая-то зависимость при обнаружение такой ошибки, убедительная просьба сообщить.
Будем очень признательны за помошь!

Псоветовать можно следующее:
Сохранять конфигурацию в РПЗУ;
Запускать контроллер в НОРМАЛЬНОМ режиме.