НУЖНА ПОМОЩЬ!

Общие вопросы по оборудованию и программному обеспечению Компании ДЭП
lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 26 сен 2006, 10:52

Есть такая проблема:
контроллер деконт 182 работает с расходомерами РМ-5(ТБН Энерго) и теплосчетчиками КМ-5(ТБН Энерго) в один день регистрация данных на компьютере оператора прекратилась...на котроллере горит всегда красный светодиод №1 и зел. светодиод. По 485 данные по всей видимости не идут, индикатор 485 не мигает. ВОПРОС: как проверить рабочий или нет этот контроллер?
если он рабочий - как запустить его в работу?
Также "плавают" показания давлений, эти параметры собирает деконт AIN8 от датчиков давления 4-20мА. Как можно откалибровать эти показания?
P.S. Контора которая поставляля оборудование говорит, что программер в отпуске будет через 1 мес. А нам желательно видеть на мониторе что происходит на сетях отопления и ГВС, и регистрировать эти параметры.
Заранее спасибо за помощь!!!

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 26 сен 2006, 12:01

lexx писал(а):Есть такая проблема:
контроллер деконт 182 работает с расходомерами РМ-5(ТБН Энерго) и теплосчетчиками КМ-5(ТБН Энерго) в один день регистрация данных на компьютере оператора прекратилась...на котроллере горит всегда красный светодиод №1 и зел. светодиод. По 485 данные по всей видимости не идут, индикатор 485 не мигает. ВОПРОС: как проверить рабочий или нет этот контроллер?
если он рабочий - как запустить его в работу?


Так как горит светодиод №1,то контроллер в "минимальном режиме". С ним надо соединиться через Конфигуратор и прочитать "журнал ошибок", чтобы понять что случилось. После этого записать нужную конфигурацию и отправить в Отладочный режим, если все запустилось, то сохранить конфигурацию в РПЗУ и отправить в Нормальный режим (данные действия). В минимальном режиме работает только работа по сети, никакие опросы датчиков или передача параметров между БК и БС не производится.


lexx писал(а):Также "плавают" показания давлений, эти параметры собирает деконт AIN8 от датчиков давления 4-20мА. Как можно откалибровать эти показания?
P.S. Контора которая поставляля оборудование говорит, что программер в отпуске будет через 1 мес. А нам желательно видеть на мониторе что происходит на сетях отопления и ГВС, и регистрировать эти параметры.
Заранее спасибо за помощь!!!


Что значит "плавают" ? Если смотреть показания минипультом на AIN8 они тоже "плавают" ?
С уважением
Компания ДЭП
Москва, Голубинская ул., 10
+7 (495) 995-00-12

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 26 сен 2006, 12:41

значения "плавают" - переодически отличаются от показаний манометров на определёное количество едениц, на разных входах на разное количество едениц. Минипульта у нас НЕТ. Видим то что видим.

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 26 сен 2006, 13:21

lexx писал(а):значения "плавают" - переодически отличаются от показаний манометров на определёное количество едениц, на разных входах на разное количество едениц. Минипульта у нас НЕТ. Видим то что видим.


А различия существенные ?
Вы значение видите в мА ?
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 26 сен 2006, 14:43

Да в том - то и дело, что датчики в мА сигнал передают соответствующий давлению в трубе, а контроллер выдаёт либо больше, либо меньше...на разных каналах по разному. С таким постоянством: например в трубе 2bar контроллер выдаёт 1.5bar,
через 6мес. в трубе 2bar контроллер выдаёт 1.3bar. Из восьми каналов только один выдаёт действительное состояние :cry:

А по поводу Д182 не могу достучаться до него, конфигуратор пишет:
"соединение прервано" "код 794"

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 26 сен 2006, 16:39

lexx писал(а):Да в том - то и дело, что датчики в мА сигнал передают соответствующий давлению в трубе, а контроллер выдаёт либо больше, либо меньше...на разных каналах по разному. С таким постоянством: например в трубе 2bar контроллер выдаёт 1.5bar,
через 6мес. в трубе 2bar контроллер выдаёт 1.3bar. Из восьми каналов только один выдаёт действительное состояние :cry:


Дело может быть не калибровке модуля, а в конфигурации контроллера. Для анализа проблемы с показаниями аналогов нужна конфигурация контроллера. Пришлите ее почтой.

lexx писал(а):А по поводу Д182 не могу достучаться до него, конфигуратор пишет:
"соединение прервано" "код 794"


Попробуйте запустить WD контроллер для связи по "А интерфейсу", откройте образ контроллера, выберите "временный адрес" и установите соединение.
Если удастся, то или тут или почтой журнал ошибок напишите.
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 27 сен 2006, 07:15

А если, что-то не выйдет могу я с Вами связаться по телефону с места событий????

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 27 сен 2006, 12:30

lexx писал(а):А если, что-то не выйдет могу я с Вами связаться по телефону с места событий????


Конечно. +7 (495) 995-00-12. Телефон "ДЭП".
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 29 сен 2006, 13:44

Подключил контроллер, по интерфейсу А... не получается с ним связаться: "соединение прервано код 794"
:(

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 29 сен 2006, 14:39

lexx писал(а):Подключил контроллер, по интерфейсу А... не получается с ним связаться: "соединение прервано код 794"
:(


А минипульт при этом работает ?
На преобразователе USB/RS485 дожна гореть лампочка питание и RS232, когда нажимаете соеденитсья должна моргать Передача. Это так ?
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 29 сен 2006, 15:04

Да. 232 горит, а при посыле запроса мигает диод "передача" :(


при этом на контролере светится питание и 1 светодиод
Последний раз редактировалось lexx 29 сен 2006, 15:12, всего редактировалось 1 раз.

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 29 сен 2006, 16:02

lexx писал(а):Да. 232 горит, а при посыле запроса мигает диод "передача" :(


при этом на контролере светится питание и 1 светодиод


Возможно интерфейс А контроллера неисправен.
А минипульт работает ?

Если есть картридж, попробуйте восстановить контроллер с картриджа, и после этого залить конфигурацию в контроллер заново.
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12

Сергей
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 21 дек 2005, 15:43
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Сергей » 29 сен 2006, 16:21

Если результат датчика не совпадает с результатом контролера проверьте правильность заполнения таблицы "Типы датчиков".

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 02 окт 2006, 08:57

Минипульта у меня нет, картриджа тоже нет. :(

Оставлю вопрос для решения поставщику оборудования....если конечно они захотят помочь, проект наш как-бы завершён... :(

А по поводу минипульта-есть смысл купить его за наш счёт, какие блага мне будут от него???

P.S. ЗА помощь огромное спасибо! :)

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 02 окт 2006, 10:55

lexx писал(а):Минипульта у меня нет, картриджа тоже нет. :(

Оставлю вопрос для решения поставщику оборудования....если конечно они захотят помочь, проект наш как-бы завершён... :(

А по поводу минипульта-есть смысл купить его за наш счёт, какие блага мне будут от него???

P.S. ЗА помощь огромное спасибо! :)


Минипульт позволяет просматривать текущие показания измерений для модулей, менять им адреса, для контроллеров на минипульт могут быть выведены различные параметры, которые можно менять. Таким образом, с его помощью можно решать некоторые вопросы настройки системы без компьютера. На мой взгляд, устройство полезное.
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12

lexx
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 сен 2006, 10:49

Сообщение lexx » 15 дек 2006, 10:43

Продолжая эту тему....
Поставщики оборудования прислали мне минипульт, програмист у них так и не появился :(
Не сможете Вы мне подсказать есть ли в городе Пенза или Саратов Ваши официальные представители (или не официальные)которые могли бы довести проект "до ума"?
Спасибо!

Тех. поддержка
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 18 ноя 2004, 17:45
Откуда: Компания ДЭП
Контактная информация:

Сообщение Тех. поддержка » 15 дек 2006, 13:31

lexx писал(а):Продолжая эту тему....
Поставщики оборудования прислали мне минипульт, програмист у них так и не появился :(
Не сможете Вы мне подсказать есть ли в городе Пенза или Саратов Ваши официальные представители (или не официальные)которые могли бы довести проект "до ума"?
Спасибо!


Пришлите письмо на mail@dep.ru. Опишите решаемую задачу, и стадию в которой находится решение, и что Вы хотите доделать.
С уважением

Компания ДЭП

Москва, Голубинская ул., 10

+7 (495) 995-00-12